施策を決める前に、
整理したいことがある。
何を優先するか決まらない
広告、SEO、SNS。候補はあるけれど、事業の目標と結びつけて選べていない。
選ばれる理由が伝わらない
自社の強みを説明しても、顧客の困りごとや、比較する選択肢とつながっていない。
目標と現場の数字がそろわない
施策ごとの数字は見ているが、商談・受注や次の判断にどう使うかが曖昧になっている。
マーケティング戦略を、
顧客の理解から。
誰に、なぜ選ばれるか。顧客・競合・事業を理解し、戦略、KPI、施策の優先順位を整理します。社内の体制と、実行できる範囲も一緒に考えます。
顧客の声を起点に、優先する施策を決める。
- 顧客を知る
- 競合・事業を捉える
- 優先順位を決める
理解して、選んで、
動ける計画へ。
顧客と現在地を知る
顧客の状況、競合・代替手段、事業と現場の情報を整理します。
方針と優先順位を決める
選ばれる理由と目標をつなぎ、先に確かめる仮説を選びます。
実行と判断をつなぐ
KPI、担当、振り返りのタイミングを計画に落とし込みます。
支援内容と成果物の例
- 現状と課題の整理
- 顧客・競合・施策・体制を並べ、確認できている事実と、追加で調べることを分けます。
- 戦略方針と訴求の整理
- 届けたい顧客、提供する価値、その根拠を言葉にし、施策を選ぶ基準にします。
- KPI・実行計画
- 目標につながる指標と施策の順番を整理。誰が動かし、何を見て振り返るかを決めます。
支援内容・成果物は一例です。必要な範囲と役割を選び、開始前に合意します。
役割を分けて、
一緒に進める。
社内には、事業の方針や現場の情報があります。その知見と顧客・施策の情報をつなぎ、判断に必要な材料を整理します。制作や運用まで必要な場合は、それぞれの専門職と役割を分けて進めます。
ご相談では、目標・現在の体制・困っていることを伺います。そのうえで、支援の範囲、成果物、費用、進め方をご提案し、開始前に合意します。
費用の考え方を見るこの領域のよくある質問
まだデータがそろっていなくても相談できますか？
はい。いま分かっていることから伺い、確認できる範囲と不足している情報を整理します。何を調べるかも、相談内容に合わせて決めます。
戦略の整理だけを依頼できますか？
はい。一つの領域から相談できます。方針を整理する範囲と、その後の制作・運用を誰が担うかを開始前に決めます。
現在の施策をすべて変えることになりますか？
現在の施策と目標を確認し、続けること、変えること、追加で確かめることを考えます。現状を把握するところから始めます。